Banche e Consorzio Patti-Chiari: costruire la fiducia in banca
Banche e Consorzio Patti-Chiari: costruire la fiducia in banca
Trasparenza, semplicità e anche un corso online.
Gli istituti di credito (le banche) cercano di diventare amici.
Diciamolo francamente: la banche non godono di particolari simpatie tra la gente.
Tanto meno dopo il crac dei colossi americani, che ha dato il «la» alla crisi globale.
Una fiducia ai minimi storici, un pensiero comune che è il seguente: le banche vogliono solo i tuoi soldi e quando possono ti fregano; in un contratto, in una polizza si annida sempre il cavillo svantaggioso.
In questi anni, d’altronde, non sono mancati i richiami dell’Antitrust contro le violazioni in tema di trasparenza e concorrenza.
Proprio nel difficile tentativo di cambiare l’immagine degli istituti di credito, nel 2003 è nato il Consorzio Patti- Chiari, che riunisce oltre 100 banche e vanta l’adesione di 13 associazioni dei consumatori.
L’obiettivo, ambizioso e certamente non ancora raggiunto, è quello di avvicinare il cliente alla banca, di rendere quest’ultima più friendly.
E per farlo non c’è che un modo: informare, non nascondere più nulla, sostituire il linguaggio complicato della finanza con una terminologia alla portata di tutti.
Un dato deve far riflettere.
È quello contenuto nello studio commissionato dallo stesso Consorzio PattiChiari e realizzato da The European House – Ambrosetti, su un campione di 2000 famiglie e 4200 persone.
In tempi di esami di maturità, se ce ne fosse uno in cultura finanziaria molti, moltissimi italiani verrebbero bocciati: l’Icf (Indice di cultura finanziaria) del nostro Paese è pari a 4,3 in una scala da 0 a 10.
Gli «over 35» hanno una cultura finanziaria superiore del 50% rispetto agli «under 35»: è un dato preoccupante perché le scelte che determinano il nostro futuro si compiono, di solito, prima dei 35 anni.
I giovani italiani, insomma, sono impreparati sui temi finanziari.
I servizi di PattiChiari
PattiChiari cerca di colmare questo gap culturale.
Per esempio, con il nuovo servizio online (su www.pattichiari.it) «Investimenti Informati» che orienta i risparmiatori nel labirinto delle scelte possibili.
La sezione «Info-educativa» dà ampio spazio ai servizi di investimento e fa luce sui principali strumenti finanziari, dalle obbligazioni ai fondi.
Poi c’è un’area di ricerca, in cui si possono consultare circa 2000 titoli obbligazionari circolanti in Italia, per ciascuno dei quali vengono indicate informazioni come il rating (cioè il giudizio sulla solvibilità di lungo periodo) e l’indice di insolvenza (cioè la probabilità che l’emittente non sia in grado di rimborsare capitale e interessi).
Sul sito di PattiChiari ampio spazio viene poi riservato a una delle grandi novità in fatto di trasparenza: l’Indicatore sintetico di costo che la Banca d’Italia ha imposto alle banche per offrire al cliente il costo annuo del conto corrente.
Tiene conto dei costi annuali, fissi e variabili, parametrati su sei profili: giovani; famiglia a bassa, media ed elevata operatività; pensionati a bassa emedia operatività.
Così dovrebbe essere più facile scegliere l’offerta migliore sul mercato, a meno che le sorprese (cioè spese non considerate) non siano dietro l’angolo.
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