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Acquisto viaggio in valuta straniera: problema cambio
Ho acquistato alcuni biglietti aerei sul sito di Ryanair.
Il costo finale con tutti gli ammennicoli era di Lats 199,07 (Lats è la valuta della Lettonia) che equivalgono a 285 euro circa, considerando che il cambio attuale è 1 Lats = 1,43 euro.
Mi vengono però addebitati 304,45 euro con un cambio di 1,52936.
Non è un po' tanta la differenza?
E' l'ennesimo barba trucco per spillare più soldi?
Se la tariffa è in Lats, perchè non mi addebitano 1'importo in Lats?
Non dovrebbe essere l'emittente della mia carta a farmi il cambio quando emette l'estratto conto?
Grazie
Risposta
Sul tasso di cambio le società emittenti delle carte addebitano al cliente una commission aggiuntiva compresa tra lo 0,25% è il 2% (Si puo verificare a quanto ammonta nelle condizioni del contratto).
L'addebito avviene in euro e non in valuta straniera quando l'operazione viene contabilizzata dal circuito.
Purtroppo, il tasso di cambio che viene applicato è definito dal circuito secondo regole spesso non ben precisate nel contratto.
Il nostro lettore può chiedere all'Ufficio reclami della banca emittente come si è arrivati alla somma di 304,45 euro e perchè è stato applicato quel tasso di cambio.
L'emittente deve rispondere entro 30 giorni.
In caso di problemi, trascorsi 30 giorni, si può ricorrere all'Arbitro bancario e finanziario.
