Amazon Fire Tv Stick bloccata all’avvio

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Amazon Fire Tv Stick bloccata all’avvio

Amazon Fire Tv Stick bloccata avvio

Se sei un utilizzatore della Amazon Fire TV Stick,

sicuramente conosci il terrore di vedere il tuo dispositivo bloccato sulla schermata del logo di avvio, intrappolato in un loop infinito. Le email che ricevo su questo problema sono numerose, e capisco quanto sia frustrante. Spero sinceramente che non ti capiti mai, ma è sempre meglio essere preparati. Ecco perché ho preparato questo articolo che potresti voler salvare tra i preferiti, perché, purtroppo, prima o poi potrebbe tornarti utile.

Ma non temere, nella stragrande maggioranza dei casi, questo fastidioso problema può essere risolto, permettendo alla nostra Fire TV Stick di tornare a svolgere il suo compito principale: permetterci di goderci i nostri contenuti preferiti in streaming, giocare e molto altro.

Le cause di questo blocco possono essere molteplici, dall'installazione di un aggiornamento andato storto all'installazione non corretta di un'applicazione. Ma non ti preoccupare, ci sono diverse soluzioni che puoi provare.

Fire Tv stick non si avvia (bloccata sul logo)

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Metodo 1

Soluzioni Standard per risolvere il blocco della Fire TV Stick

  1. Riavvia la Fire TV Stick: La prima cosa da fare è spegnere completamente il dispositivo. Poiché la Fire TV Stick non ha un pulsante di spegnimento dedicato, devi staccarla completamente dal televisore, attendere almeno 10 minuti e poi ricollegarla. Questo piccolo reset può risolvere eventuali problemi temporanei.

  2. Scollega eventuali periferiche: Se hai collegato al dispositivo accessori come un gamepad, un mouse o una tastiera tramite cavo OTG, scollegali e prova a riavviare la Fire TV Stick.

  3. Cambia porta HDMI: A volte il problema potrebbe essere causato da un malfunzionamento della porta HDMI. Prova a collegare la Fire TV Stick a un'altra porta HDMI del televisore.

  4. Prova un'altra TV: Non escludere la possibilità che il problema possa essere causato dalla TV anziché dalla Fire TV Stick stessa. Prova a collegare il dispositivo a un'altra TV e vedi se il problema persiste.

  5. Alimenta la Fire TV Stick dall'alimentatore: Se stai alimentando la Fire TV Stick dalla porta USB del televisore, potrebbe non ricevere abbastanza energia per avviarsi correttamente. Usa l'alimentatore originale fornito con il dispositivo e riprova.

  6. Lasciala accesa per tutta la notte: A volte lasciare la Fire TV Stick accesa per tutta la notte può risolvere eventuali problemi di processo bloccato in background.

Metodo 2

Ripristino delle impostazioni di fabbrica della Fire TV Stick dal Telecomando

Se tutte le soluzioni precedenti non hanno avuto successo nel risolvere il problema della tua Amazon Fire TV Stick bloccata sulla schermata del logo di avvio, puoi considerare il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo procedimento riporterà il dispositivo alle impostazioni originali di fabbrica, eliminando tutti i dati e le personalizzazioni.

Ecco come eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica direttamente dal telecomando:

  1. Accendi la Fire TV Stick: Assicurati che la tua Fire TV Stick sia accesa e collegata al televisore.

  2. Tieni premuti i tasti “Indietro” e “e il lato destro del cerchio di navigazione”: Sul telecomando della Fire TV Stick, individua i tasti “Indietro” (di solito rappresentato da una freccia rivolta verso sinistra) e “e il lato destro del cerchio di navigazione” (di solito rappresentato da un cerchio con un pallino al centro). Tieni premuti entrambi i tasti contemporaneamente per almeno 10 secondi.

  3. Segui le istruzioni sullo schermo: Dopo aver tenuto premuti i tasti per 10 secondi, potresti notare che sullo schermo della TV compare un messaggio o una finestra di dialogo che chiede conferma per eseguire il ripristino alle impostazioni di fabbrica. Utilizza il telecomando per navigare e confermare la tua scelta.

  4. Conferma il ripristino: Una volta visualizzata la conferma sullo schermo, utilizza il telecomando per selezionare “Sì” o “Conferma” per avviare il processo di ripristino.

  5. Attendi il completamento del ripristino: Il processo di ripristino potrebbe richiedere alcuni minuti. Durante questo periodo, il dispositivo si riavvierà automaticamente e inizierà a reimpostare le impostazioni di fabbrica.

Una volta completato il processo di ripristino, la Fire TV Stick si avvierà come se fosse appena stata rimossa dalla confezione. Sarai guidato attraverso il processo di configurazione iniziale, durante il quale dovrai connetterti a una rete Wi-Fi, accedere al tuo account Amazon e configurare altre impostazioni di base.

È importante tenere presente che il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati e le personalizzazioni memorizzate sulla Fire TV Stick. Pertanto, assicurati di fare un backup di tutte le informazioni importanti prima di procedere con il ripristino.

Se anche dopo il ripristino alle impostazioni di fabbrica il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza clienti di Amazon per ulteriori suggerimenti o considerare la possibilità di sostituire il dispositivo.

Ripristino Fire tv Stick dal Telecomando
Metodo 3

Fire TV Stick Bloccata: chiusura di eventuali processi in esecuzione

fire tv stick bloccata logo avvio

Se le soluzioni standard non riescono a sbloccare la tua Amazon Fire TV Stick e il dispositivo sembra ancora bloccato sulla schermata del logo di avvio, potresti provare a chiudere eventuali processi in esecuzione che potrebbero essere la causa del problema. Questo metodo richiede l'utilizzo di un cavo adattatore OTG e una tastiera USB per inviare i comandi necessari. Vedi Cavo adattatore OTG per Fire Tv Stick

Ecco come eseguire questo procedimento:

  1. Collega la tastiera USB alla Fire TV Stick tramite l'adattatore OTG: Assicurati di avere un cavo adattatore OTG compatibile con la tua Fire TV Stick. Collega il cavo OTG alla porta micro USB della Fire TV Stick e quindi collega la tastiera USB all'altro estremo del cavo adattatore OTG.

  2. Avvia la Fire TV Stick: Una volta collegata la tastiera, accendi la Fire TV Stick e attendi il caricamento del sistema.

  3. Invia i comandi necessari: Utilizzando la tastiera USB collegata, puoi inviare comandi per chiudere eventuali processi in esecuzione che potrebbero causare il blocco all'avvio. Ad esempio, puoi premere una combinazione di tasti per forzare la chiusura di applicazioni o processi che potrebbero essere in esecuzione in background e impedire il corretto avvio del dispositivo.

  4. Osserva lo schermo per il progresso: Mentre invii i comandi tramite la tastiera USB, osserva lo schermo della TV per vedere se il dispositivo riesce a superare la fase del logo di avvio. Se il problema era causato da processi in esecuzione, dovresti notare miglioramenti e il dispositivo potrebbe avviarsi correttamente.

  5. Ripeti il processo se necessario: Se il dispositivo non si avvia correttamente al primo tentativo, puoi ripetere il processo di chiusura dei processi in esecuzione utilizzando la tastiera USB. A volte è necessario tentare più volte per risolvere completamente il problema.

Utilizzare una tastiera USB per chiudere i processi in esecuzione è un metodo efficace per risolvere problemi di blocco sulla Fire TV Stick. Tuttavia, se il problema persiste anche dopo aver tentato questa soluzione, potrebbe essere necessario esplorare altre opzioni, come il ripristino delle impostazioni di fabbrica o contattare l'assistenza clienti di Amazon per ulteriori suggerimenti.

Metodo 4

Avvio Fire Tv Stick in modalità provvisoria

fire tv stick bloccata cavo otg tastiera

Se il tuo dispositivo Amazon Fire TV Stick continua a rimanere bloccato sulla schermata del logo di avvio nonostante i tentativi precedenti di risolvere il problema, potresti voler considerare l'avvio in Modalità Provvisoria. Questa modalità è progettata per disabilitare temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti, consentendoti di identificare se il problema è causato da un'applicazione specifica. Ecco come procedere:

  1. Accendi la Fire TV Stick: Assicurati che la tua Fire TV Stick sia accesa e collegata al televisore.

  2. Accedi al menu Impostazioni: Utilizza il telecomando per accedere al menu principale della Fire TV Stick.

  3. Seleziona “La mia Fire TV” o “Dispositivo”: Naviga nel menu fino a trovare l'opzione “La mia Fire TV” o “Dispositivo” e selezionala.

  4. Trova e seleziona “Riavvia” o “Riavvio della Fire TV”: Scorri verso il basso fino a trovare l'opzione per riavviare la Fire TV Stick e selezionala. Potrebbe essere necessario scorrere ulteriormente nelle opzioni per trovare questa voce.

  5. Premi “OK” per confermare il riavvio: Dopo aver selezionato l'opzione per riavviare la Fire TV Stick, premi il tasto “OK” sul telecomando per confermare e avviare il riavvio del dispositivo.

  6. Tieni premuti i tasti corretti durante il riavvio: Durante il riavvio della Fire TV Stick, dovrai tenere premuti contemporaneamente i tasti corretti sul telecomando per avviare il dispositivo in Modalità Provvisoria. Solitamente, questi tasti sono “Control”, “Alt”, “Menu”, “Stamp” e “I”.

  7. Aspetta la conferma: Dopo aver tenuto premuti i tasti corretti, potresti vedere un messaggio o un'indicazione sullo schermo che conferma che la Fire TV Stick è stata avviata in Modalità Provvisoria.

  8. Elimina l'applicazione problematica: Una volta avviata in Modalità Provvisoria, naviga tra le applicazioni installate sulla tua Fire TV Stick e identifica l'applicazione che potrebbe essere la causa del problema. Prova a disinstallare o disattivare questa app e riavvia nuovamente il dispositivo per vedere se il problema è stato risolto.

  9. Monitora il comportamento: Dopo aver disattivato o disinstallato l'applicazione problematica, monitora il comportamento della Fire TV Stick per vedere se il problema si ripresenta. Se il dispositivo si avvia correttamente senza bloccarsi, è probabile che l'applicazione disabilitata fosse la causa del problema.

L'avvio in Modalità Provvisoria è un ottimo strumento diagnostico per identificare e risolvere problemi causati da applicazioni di terze parti sulla tua Fire TV Stick. Una volta individuata l'applicazione problematica, puoi prendere le misure necessarie per risolvere il problema e ripristinare il normale funzionamento del dispositivo.

fire tv stick bloccata logo avvio
Metodo 5

Contatta il Supporto Amazon

Il metodo proposto è valido per i seguenti modelli:

  1. Fire TV Stick (1ª generazione) – 2014
  2. Fire TV Stick (2ª generazione) – 2016
  3. Fire TV Stick Basic Edition – 2017
  4. Fire TV Stick 4K – 2018
  5. Fire TV Stick Lite – 2020
  6. Fire TV Stick Max – 2021

Se nonostante tutti i tentativi e le soluzioni proposte precedentemente il problema persiste e la tua Amazon Fire TV Stick rimane bloccata sulla schermata del logo di avvio, potrebbe essere necessario ricorrere all'assistenza di Amazon per ottenere ulteriore supporto tecnico.

Ecco cosa puoi fare:

  1. Contatta l'assistenza clienti di Amazon: Puoi contattare direttamente l'assistenza clienti di Amazon per esporre il problema che stai riscontrando con la tua Fire TV Stick. Potresti ricevere assistenza telefonica, via chat o tramite e-mail, a seconda delle opzioni disponibili nel tuo paese.

  2. Verifica la garanzia del produttore: È importante ricordare che i dispositivi Amazon sono coperti dalla garanzia del produttore. Se il tuo dispositivo è ancora coperto dalla garanzia, potresti avere diritto a una sostituzione gratuita o a uno sconto sull'acquisto di un nuovo dispositivo.

  3. Spiega il problema in dettaglio: Quando contatti l'assistenza clienti, assicurati di spiegare il problema in modo dettagliato e accurato. Descrivi i sintomi che stai riscontrando, i passaggi che hai già provato per risolvere il problema e qualsiasi altro dettaglio rilevante che potrebbe aiutare il team di supporto ad identificare e risolvere il problema.

  4. Segui le istruzioni dell'assistenza clienti: Una volta in contatto con l'assistenza di Amazon, segui le istruzioni fornite dal team di supporto. Potrebbero chiederti di eseguire ulteriori procedure di diagnostica o potrebbero consigliarti una soluzione alternativa per risolvere il problema.

  5. Sfrutta la garanzia del produttore: Se il problema non può essere risolto con le procedure di troubleshooting standard e il dispositivo è ancora coperto dalla garanzia, potresti avere diritto a una sostituzione gratuita o a uno sconto sull'acquisto di un nuovo dispositivo.

Ricorda che l'assistenza clienti di Amazon è lì per aiutarti e fare del tuo meglio per risolvere qualsiasi problema tu possa avere con la tua Fire TV Stick. Non esitare a contattarli se hai bisogno di assistenza aggiuntiva.

Speriamo che questi suggerimenti ti siano stati utili nel risolvere il problema della tua Fire TV Stick bloccata e ti auguriamo un'esperienza d'uso senza problemi con il tuo dispositivo.

Fire Tv Stick bloccata logo
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